Уважаеми клиенти,
Моля да прочетете тази Политика за поверителност преди да използвате уебсайта https://effect-nutrition.com/ – Effect-Nutrition.com. Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност, свържете се с нас на имейл: vp@effect-nutrition.com.
Ако не сте съгласни с някои от условията, съдържащи се в настоящата Политика за поверителност, не използвайте този уебсайт.
Уебсайта Effect-Nutrition.com зачита неприкосновеността на личния живот на клиентите си и гарантира в максимална степен защитата на личните им данни, обработвани във връзка с предоставяните от магазина услуги.
Настоящата Политика за поверителност е изготвена и се основава на действащото българско законодателство в областта на защитата на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679. Политиката за поверителност е приложима за Вашите лични данни, ако сте физическо лице или представител на юридическо лице, което е клиент на онлайн сайта Effect-Nutrition.com. Същата ще Ви разясни каква лична информация обработваме при предоставяне на услугите ни, за какви цели я използваме, как можете да я актуализирате, управлявате и изтривате и какви са правата Ви като субект на личните данни.
Използвайки тази интернет страница, Вие се съгласявате с условията относно събирането, използването и разкриването на Вашите лични данни в съответствие с Политиката ни за поверителност. Личните данни се събират на основание съгласие на потребителя, което следва да бъде поискано и предоставено в електронен вид при регистрацията на сайта, а също така при извършване на всяка поръчка. Администратор на личните данни (по-нататък наричан „Администратор“) за онлайн магазина Effect-Nutrition.com е Effect-Nutrition.com, който събира, обработва и съхранява Вашите лични данни при условията на тази Политика за поверителност. Можете да се свържете с нас на имейл: vp@effect-nutrition.com.
1. Видове данни, за какви цели и на какво правно основание ги обработваме
В зависимост от конкретните цели и основания Администраторът обработва посочените по-долу данни самостоятелно или в комбинация помежду им.
1.1. Предоставени от Вас данни, необходими за идентификация и изпълнение на договорните задължения на Администратора и клиента:
– имена (име и фамилия),
– телефон,
– електронна поща за връзка с Вас или посочени от Вас лица за контакт,
– данни, събирани при плащане, направено към Администратора.
1.2. Данни, изготвени и генерирани от Администратора в процеса на предоставяне на услугите:
– номер на договор, номер на товарителница, клиентски номер и др. подобни;
– данни, необходими за изготвяне на фактури, стойност на ползваните услуги;
– информация за начин на плащане, извършени и дължими плащания;
– IP адрес при посещение на уебсайта ни;
– вид на устройството, от което е осъществен достъп до сайта ни, неговата операционна система и вид на използвания браузър;
– конкретните действия, които предприемате, включително посетените страници, честотата и продължителността на посещенията на уебсайта;
– дата и време на посещенията;
– информация за вида и съдържанието на договорното отношение, както и всяка друга информация, свързана с договорното правоотношение, включително изпратени писма по електронна поща, информация за заявките Ви за отстраняване на проблеми, жалби, молби, оплаквания и друга обратна връзка, която получаваме от Вас.
1.3. Администраторът не събира и не обработва специални категории (чувствителни) лични данни, като например:
– лични данни, разкриващи расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикални организации, генетични данни, биометрични данни за целите единствено на идентифицирането на физическо лице, данни за здравословното състояние или данни за сексуалния живот или сексуалната ориентация на физическото лице.
Физическите лица не трябва да предоставят такива чувствителни данни на Администратора. В случай че физическото лице умишлено предоставя чувствителни данни на Администратора, Администраторът се задължава незабавно да ги изтрие.
2. Цели и правни основания за обработване на личните данни
2.1. Администраторът събира и обработва личните данни, които са предоставени директно от Вас, само за следните цели:
– изпълняване на заявки и доставка на поръчани продукти;
– идентифициране на клиентите;
– осъществяване на контакт чрез имейл;
– изпълнение на задължения по договор;
– изпълнение на нормативно установени задължения на Администратора на лични данни в съответствие с приложимото право;
– счетоводни цели;
– статистически цели.
2.2. Администраторът събира и обработва Вашите лични данни, които са събрани автоматично, за следните цели:
– подобряване ефективността и функционалността на уебсайта;
– изготвяне на анонимни статистически данни за начина, по който уебсайтът е бил използван.
2.3. Администраторът няма право да използва събраните лични данни за други цели, освен посочените в този раздел. Той не продава предоставени от физическото лице лични данни на трети страни.
3. Принципи при обработка на личните данни
Администраторът следва следните принципи при обработка на личните данни:
– личните данни се обработват законосъобразно, добросъвестно и по прозрачен начин по отношение на субекта на данните;
– личните данни се събират за конкретни, изрично указани и легитимни цели и не се обработват по-нататък по начин, несъвместим с тези цели;
– личните данни са подходящи, свързани със и ограничени до необходимото във връзка с целите, за които се обработват;
– личните данни са точни и се поддържат в актуален вид;
– личните данни се съхраняват във форма, която позволява идентифицирането на субекта на данните за период, не по-дълъг от необходимото за целите, за които се обработват;
– личните данни се обработват по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност, включително защита срещу неразрешено или незаконосъобразно обработване и срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане, чрез подходящи технически и организационни мерки.
4. Получатели, на които могат да бъдат разкрити личните данни
4.1. Администраторът има право да разкрива обработваните лични данни на субекта на данните, за когото се отнасят.
4.2. Други администратори на лични данни, на които Администраторът предоставя Вашите лични данни, обработващи данните на собствено основание и от свое име:
– компетентни органи, които по силата на нормативен акт имат правомощия да изискват от Администратора предоставянето на информация, сред която и лични данни, като съдебни и различни надзорни/регулаторни държавни органи;
– лица, обработващи лични данни, които предоставят услуги в полза на дейностите на Администратора или имат пряк/косвен достъп до личните Ви данни;
– куриерски фирми с оглед изпълнение на договорните ни задължения по доставяне на закупени от Effect-Nutrition.com стоки;
– счетоводна фирма, обслужваща дейността на Администратора;
– лица, които по възлагане на Администратора поддържат оборудване и софтуер, използвани за обработване на личните Ви данни;
– банки и други разплащателни организации, обслужващи плащанията, извършени от Вас.
5. Защита на лични данни
За осигуряване на адекватна защита на данните на дружеството и нашите клиенти прилагаме всички необходими организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни, както и добри практики по международни стандарти.
5.1. Полагаме усилия да защитим Вас и Effect-Nutrition.com от неупълномощен достъп или неразрешено изменение, разкриване или унищожаване на информацията, като за целта:
– извършваме прегледи на практиките си за събиране, съхранение и обработка на информация, включително физическите мерки за сигурност, с цел предотвратяване на неупълномощен достъп до базата данни;
– ограничаваме достъпа до личната информация само до служители, подизпълнители и представители на Effect-Nutrition.com, които имат нужда от нея, за да я обработват, при договорни задължения за конфиденциалност;
– съхраняваме личната информация на сигурни и надеждни сървъри.
5.2. При упражняване на правото на достъп от физическото лице, исканата информация се предоставя на имейл адреса, с който е регистрирано лицето.
5.3. Администраторът документира всяко нарушение на сигурността на личните данни, включително фактите, свързани с нарушението, последиците от него и предприетите действия за справяне с него.
5.4. За осигуряване на високо ниво на защита при ползване на услугите на сайта използваме защитена връзка за предаване на данните (криптиране).
5.5. Осигуряването на защитата на личните Ви данни е и Ваша отговорност. Ако ползвате обществени устройства за достъп до онлайн магазина, уверете се, че сте затворили потребителската си сесия след приключване на престоя си в сайта.
5.6. Трябва да ни информирате, ако Вашето клиентско име или парола са откраднати, изгубени или се използват против волята Ви, за да анулираме профила Ви и да предотвратим злоупотреби.
6. Срок на съхранение на личните Ви данни
6.1. Личните данни, обработвани с цел правилното функциониране на онлайн магазина / онлайн услугите ни, се съхраняват 5 години от последното Ви активно действие в сайта.
6.2. Личните данни, обработвани с цел издаване на счетоводни/финансови документи за осъществяване на данъчно–осигурителен контрол, се съхраняват 5 години, освен ако приложимото законодателство не предвижда по–дълъг срок.
7. Вашите права във връзка с обработването на личните данни
Като наш клиент и по отношение на Вашите лични данни имате следните права:
7.1. Право на достъп, включително право на копие на данните в процес на обработка. По всяко време имате право да поискате информация относно личните Ви данни, които съхраняваме. Можете да се свържете с нас и въз основа на писмено искане и удостоверяване на Вашата самоличност данните ще Ви бъдат предоставени.
7.2. Право на коригиране на неточни лични данни. Имате право да поискате коригиране на Вашите лични данни, ако те са неправилни, включително допълване на непълни лични данни.
7.3. Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“) в следните случаи: отпадане на необходимостта от обработка; оттегляне на съгласието, когато обработването е на базата на съгласие; незаконна обработка на данни; законово задължение за изтриване.
7.4. Правото да бъдеш забравен не е абсолютно право и може да не бъде уважено при предвидените от закона случаи или поради липса на надлежно удостоверяване на Вашата самоличност.
7.5. Право да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес. Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на легитимния интерес на Администратора или трета страна. Администраторът няма да продължи да обработва личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни основания за това, които имат предимство пред интересите и правата Ви или поради съдебни спорове и други процесуални и извънпроцесуални действия, които налагат това.
7.6. Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако считате, че правата Ви са засегнати.
8. Задължителен и доброволен характер на предоставяне на личните данни
Личните данни, които изискваме да ни предоставите, са съобразени с услугите, които се предлагат от Администратора и имат задължителен характер. Предоставянето на изискваните лични данни е доброволно.
В случай че бъде отказано предоставянето на лични данни:
– Администраторът няма да бъде в състояние да предостави желаната от Вас услуга;
– Администраторът няма да може да Ви отговори при получаване на запитване във формата за контакт.
Последно обновяване на информацията – 2025 г.